Penerapan Teknologi Digital Untuk Kemudahan Pajak Kendaraan
kwmedley – Samsat Digital Terminal Leuwipanjang, yang didukung oleh Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Jawa Barat, mewakili inovasi penting dalam sistem administrasi kendaraan. Sebagai Samsat pertama di Indonesia yang menawarkan layanan pembayaran pajak kendaraan lima tahunan melalui drive thru, inisiatif ini mendapat pengakuan dari Jasa Raharja atas kontribusinya yang inovatif.
Apresiasi Tinggi Dari Jasa Raharja
Rivan A. Purwantono, yang menjabat sebagai Direktur Utama Jasa Raharja, mengungkapkan kekagumannya terhadap Samsat Digital Terminal Leuwipanjang, dan merekomendasikan layanan ini sebagai model untuk diikuti di seluruh negeri.
Transformasi Layanan Berorientasi Keselamatan
“Samsat Digital ini tidak hanya memudahkan transaksi pembayaran pajak, tapi juga mengintegrasikan unsur keselamatan. Setiap bus menjalani pemeriksaan menyeluruh sebelum beroperasi, menjamin keamanan bagi penumpang,” kata Rivan dalam kunjungannya ke lokasi.
Observasi Langsung oleh Pemimpin Tingkat Tinggi
Pernyataan ini diberikan saat Rivan bersama Kakorlantas Polri mengunjungi fasilitas tersebut, memantau langsung bagaimana layanan ini beroperasi dan memberi dampak positif bagi masyarakat.
Efisiensi Melalui Sistem Self-Service dan Data Terintegrasi
Rivan menonjolkan sistem self-service di Samsat Digital yang mempermudah proses pembayaran pajak tahunan, berkat integrasi data dengan Dukcapil yang memudahkan verifikasi identitas wajib pajak.
Prosedur Cepat untuk Perpanjangan Kendaraan
“Untuk perpanjangan lima tahunan kendaraan, prosesnya dilakukan dengan cepat. Mulai dari pemeriksaan fisik hingga penyerahan plat nomor, semuanya hanya memakan waktu 15 menit. Sedangkan layanan tanpa pemeriksaan fisik hanya memerlukan waktu 5-10 menit, berkat sistem pembayaran dan pengesahan digital,” jelasnya.
Menjadi Acuan Nasional dalam Pelayanan Publik
Rivan memandang inovasi ini sebagai standar baru yang harus diadopsi oleh pembina Samsat di seluruh Indonesia, sebagai acuan dalam memberikan pelayanan yang lebih efisien dan mudah bagi masyarakat.
Kepolisian Nasional Menggarisbawahi Proses Berstandard Tinggi
Irjen Pol. Aan Suhanan menegaskan bahwa penggunaan teknologi dalam proses administrasi kendaraan tidak mengurangi ketatnya standar dan prosedur yang terapkan.
Komitmen Terus Menerus untuk Peningkatan Layanan
Aan menjelaskan bahwa penerapan teknologi baru adalah bagian dari komitmen untuk meningkatkan efisiensi dan kenyamanan dalam pelayanan administrasi kendaraan, sejalan dengan regulasi yang ada.
Ringkasan
Terminal Leuwipanjang melalui Samsat Digitalnya memberi contoh nyata bagaimana penerapan teknologi dapat memodernisasi layanan publik dan meningkatkan efisiensi. Dengan sistem pembayaran drive thru yang pertama di Indonesia, ini menetapkan standar baru dalam layanan Samsat yang diharapkan dapat diadopsi secara luas. Pengakuan dari Jasa Raharja dan dukungan Korlantas Polri menunjukkan potensi besar dari inovasi ini dalam memfasilitasi transaksi administratif dan meningkatkan keselamatan bagi masyarakat.
